Questão de Administração Geral — Gestão de processos — Ibest 2024
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg279068
- Banca
- Ibest
- Órgão
- CREFITO - 15ª Região (ES)
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Administrador
No que tange ao Balanced Scorecard (BSC), a perspectiva básica que diz respeito aos indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces, é denominada
- Afinanceira.
- Bclientes.
- Caprendizagem/crescimento organizacional.
- Dprocessos internos.
- Eprocessos externos.