Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Ibest 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg279141
- Banca
- Ibest
- Órgão
- CREFITO - 15ª Região (ES)
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Gestão da qualidade é o conjunto de práticas e processos organizacionais voltados para garantir que produtos ou serviços atendam ou excedam as expectativas dos clientes, visando a melhoria contínua e a excelência operacional. Com base nessa informação, representa um princípio básico da gestão da qualidade
- Ao foco nas pessoas.
- Ba minimização dos erros.
- Ca filosofia da melhoria contínua.
- Do uso de métodos e técnicas de análise temática como instrumentos de mensuração de resultados.
- Eas diretrizes estabelecidas apenas pela alta administração.