Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — Ibest 2024
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg279257
- Banca
- Ibest
- Órgão
- CRF-ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Nível Superior Administração I
A respeito do paradigma do cliente na gestão pública, assinale a alternativa que apresenta o modelo de gestão que surge do entendimento de que a ideia de consumidor poderia resultar em um atendimento melhor para alguns do que para outros, em um universo em que todos têm os mesmos direitos, de modo que a busca pela melhoria do atendimento seja voltada para a consecução do bem comum.
- APatrimonialismo
- BGerencial puro
- CConsumerism
- DPSO (Public Service Orientation)