Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — Ibest 2024
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg279304
- Banca
- Ibest
- Órgão
- CRF-RJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Junior
De acordo com o paradigma do cliente na gestão pública, assinale a alternativa que apresenta o modelo de administração que decorre da percepção de que clientes mais bem organizados e estruturados teriam mais poder para pleitear mais ou melhores serviços, culminando em prejuízo para os menos estruturados, de modo que é preferível o uso do conceito de cidadão, que, em vez de buscar a sua satisfação, estaria voltado para a consecução do bem-comum, buscando-se a equidade
- AAdministração burocrática.
- BConsumerism.
- CPublic Service Orientation.
- DManagerialism.
- EAdministração patrimonialista.