Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Ibest 2024
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg279311
- Banca
- Ibest
- Órgão
- CRF-RJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Junior
O Balanced Scorecard (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional, que se baseia em quatro perspectivas, sendo que uma delas envolve analisar o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso e considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro; e a outra inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade e a capacidade de produção. Considerando essa informação, as perspectivas apresentadas são denominadas, respectivamente, de
- Aaprendizagem/crescimento organizacional e financeira.
- Bprocessos internos e clientes.
- Cclientes e processos internos.
- Dprocessos internos e aprendizagem/crescimento organizacional.
- Eaprendizagem/crescimento organizacional e processos internos.