Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — Ibest 2024
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg279807
- Banca
- Ibest
- Órgão
- CRQ - 13ª Região - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Formação Superior - Administrador
No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.Com a chegada do PSO (Public Service Orientation), foi reforçado e amplificado o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente-consumidor.
- CCerto
- EErrado