Questão de Marketing — Marketing de Relacionamento — Instituto Access 2024
MarketingMarketing de Relacionamento
- Código
- qg282766
- Banca
- Instituto Access
- Órgão
- CEASA-ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Operacional de Mercado
É uma ferramenta de gestão de vendas que centraliza, num único ambiente, todos os dados e informações de pessoas físicas ou jurídicas que tiveram, ou ainda têm, relacionamento com a organização, e para otimização da gestão de dados pode-se adotar o CRM (Customer Relationship Management). Qual ferramenta está corretamente relacionada com o enunciado?
- ACadastro único.
- BCadastro de parceiros ativos.
- CCadastro de credores e devedores.
- DCadastro de concorrentes.
- ECadastro de cliente e fornecedor.