Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — Instituto Consulplan 2024
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qg293335
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Câmara de Poços de Caldas - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Legislativo Psicólogo
Sobre conflitos no grupo e resolução de problemas, estudiosos como Idalberto Chiavenato, um autor brasileiro conhecido e respeitado na área de recursos humanos, afirma que “as pessoas nunca têm objetivos, aspirações e interesses idênticos. Essas diferenças sempre produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação e da colaboração”.(Chiavenato, 2014 p. 405.)De acordo com o autor mencionado, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade; relacione adequadamente as colunas a seguir.1. Percebido.2. Manifestado.3. Experienciado.( ) Ocorre quando é expressado pelo comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. É o chamado conflito aberto, que se manifesta sem qualquer dissimulação.( ) Ocorre quando provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. É o conflito velado, quando é dissimulado, oculto e não manifestado externamente com clareza.( ) Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. É o conflito latente que as partes percebem que é potencial.A sequência está correta em
- A1, 2, 3.
- B2, 3, 1.
- C3, 2, 1.
- D1, 3, 2.