Paradigma pós-burocrático
Gabarito: letra C. O paradigma pós-burocrático (ou gerencial) caracteriza-se por maior flexibilidade, ênfase em resultados e responsividade, mas mantém algumas estruturas formais do modelo racional-legal — não o substitui por completo nem o abandona totalmente.
A transição do modelo burocrático (racional-legal) para o pós-burocrático não é uma ruptura radical, mas sim uma evolução que incorpora princípios de eficiência e eficácia, sem descartar integralmente os controles e a legalidade. A doutrina (Augustinho Paludo, entre outros) destaca que o pós-burocrático flexibiliza regras, descentraliza decisões e foca em resultados, sem eliminar a hierarquia ou o formalismo por completo.
Característica | Modelo Racional-Legal (Burocrático) | Paradigma Pós-Burocrático (Gerencial) |
|---|
Estrutura | Forte hierarquia, centralização | Hierarquia flexível, descentralização |
Regras | Rigidez, formalismo | Flexibilidade, adaptação |
Foco | Processos, legalidade | Resultados, eficiência |
Responsividade | Baixa (impessoalidade) | Alta (orientação ao cidadão) |
Relação com o anterior | — | Mantém estruturas formais, mas as adapta |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o pós-burocrático implica "total substituição da gestão pública por iniciativas privadas". Incorreto: o modelo mantém o papel do Estado, apenas adota práticas gerenciais inspiradas no setor privado, sem excluir a atuação estatal.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Inverte as características: o pós-burocrático promove descentralização e flexibilidade, não centralização e rigidez. Esses atributos (centralização e rigidez) são típicos do modelo burocrático clássico.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o movimento: maior flexibilidade, ênfase em resultados e responsividade, mantendo algumas estruturas formais do modelo racional-legal. É o que se observa na administração gerencial, que não rompe totalmente com a burocracia, mas a adapta.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que o pós-burocrático "abandona completamente as estruturas hierárquicas e as regras formais, adotando exclusivamente redes sociais e colaboração informal". Isso é extremo e irreal: o modelo mantém hierarquia e regras, ainda que mais flexíveis; não há abandono total.
Gabarito: letra C