Questão de Pedagogia — Temas Educacionais Pedagógicos — Instituto Consulplan 2024
PedagogiaTemas Educacionais Pedagógicos
- Código
- qg299535
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Supervisor Escolar III
A definição lexical da palavra conflito, que pode ser encontrada em qualquer dicionário da língua portuguesa, reforça a noção que, geralmente, ocorre no senso comum: a palavra remete à ideia do embate, da luta, da desavença e da guerra. A noção advém, inclusive, da raiz latina da palavra. O vocábulo latino conflictus, origem da palavra em língua portuguesa, já compreendia o sentido de golpear ou atacar. No entanto, como observa Mary Parker Follett (1925), o conflito pode ser considerado sem um prejulgamento ético e, nesse caso, ele não é necessariamente bom ou mau. De acordo com sua perspectiva, devemos abandonar a noção do conflito como guerra e apenas admití-lo como o aparecimento de diferenças: de opiniões ou de interesses. Um dos primeiros passos para se tornar mais efetivo na resolução de conflitos é identificar o potencial positivo que existe em cada situação de discórdia. Para isso, deve-se mudar a maneira de interpretar os conflitos. NÃO é uma das percepções que devem ser alteradas, considerando a resolução dos conflitos nas organizações:
- AAcreditar que o conflito como uma quebra da ordem, uma experiência negativa, um erro ou uma falha no relacionamento.
- BAchar sempre que o conflito é uma batalha entre interesses e desejos competitivos e incompatíveis, concluindo que a outra parte está tentando bloquear a tentativa de atingir aquilo que se pretende.
- CEntender um conflito particular como identificação de todo o relacionamento com outra parte, ou seja, admitir que esse conflito é tão dominante que todo o relacionamento de longo prazo acaba sendo ignorado.
- DExplorar a possibilidade de que um conflito particular possa estar acima tanto de preferências subjetivas quanto de valores, considerando-se que existem outros aspectos do relacionamento que se podem construir de maneira positiva.