Questão de Governança de TI — ITIL — Instituto Consulplan 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg303877
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- TJ-MA
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Governança e Gestão de TIC
Para a elaboração do PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) 2023-2026, três fases foram importantes: preparação, diagnóstico e planejamento. Cada uma dessas fases foi composta por várias atividades. Sobre as atividades da fase “planejamento”, assinale a afirmativa correta.
- ADefinir metas e ações; planejar ações de pessoal.
- BAtualizar critérios de priorização; identificar princípios e diretrizes.
- CPriorizar as necessidades inventariadas; realizar análise SWOT da TIC.
- DIdentificar os fatores críticos de sucesso; aprovar o inventário de necessidades.