Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Darwin 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg307836
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
No ambiente de trabalho, o porteiro deve manter uma postura profissional para garantir um atendimento de qualidade e a boa convivência entre todos. Assinale a alternativa correta que contempla a conduta profissional mais adequada para um porteiro.
- ATratar a todos de maneira informal e pessoal, utilizando apelidos para criar um ambiente mais amigável.
- BManter discrição e cortesia, cumprimentando a todos com respeito e utilizando uma linguagem formal e profissional.
- CIgnorar os visitantes, pois sua prioridade é atender apenas os trabalhadores do local.
- DCompartilhar informações pessoais e opiniões sobre os trabalhadores com outros colegas para criar um ambiente mais descontraído.