Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Instituto Darwin 2024
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg308012
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O órgão em que você trabalha como recepcionista realizará uma evento e é sua responsabilidade receber os convidados. Assinale a alternativa correta que apresenta uma prática de etiqueta profissional condizente com o momento e sua função.
- AApresentar-se de forma descontraída, cumprimentando os convidados de maneira informal.
- BAdotar uma postura profissional, cumprimentando cada convidado com um sorriso e oferecer informações sobre o evento a quem desejar.
- CConversar com os colegas enquanto os convidados aguardam, sem prestar atenção nas suas necessidades.
- DDar pouca importância às perguntas dos convidados, estando ocupada com tarefas administrativas rotineiras.