Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Darwin 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg308023
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Sobre a transmissão e recepção de mensagens, analise as sentenças a seguir e a relação entre elas:I. O sistema de comunicação utilizado no ambiente de trabalho interfere, de forma positiva ou negativa, na transmissão e recepção de mensagens; assim sendo,II. é relevante observar as particularidades da mensagem, bem como os canais de comunicação a serem utilizados, para que haja uma comunicação eficiente.Mediante a análise das sentenças acima, assinale a alternativa correta.
- AAs sentenças I e II são verdadeiras e se complementam.
- BAs sentenças I e II são verdadeiras e se contradizem.
- CA sentença I é verdadeira e a II é falsa.
- DA sentença I é falsa e a II é verdadeira.