Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto Darwin 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg308025
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Durante o expediente de trabalho, o(a) recepcionista recebeu uma pessoa visivelmente angustiada. A atitude que demonstra habilidade de compreender outras pessoas, colocando-se no lugar do outro e entendendo o seu ponto de vista, contribuindo para uma melhor qualidade no atendimento é denominada
- Adispatia.
- Bsimpatia.
- Cempatia.
- Dapatia.