Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Darwin 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg308027
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A utilização do correio eletrônico (e-mail) é fundamental para a comunicação no cotidiano de trabalho do(a) recepcionista. Assinale a assertiva correta que apresenta o uso ético e eficaz do e-mail no ambiente de trabalho.
- AIgnorar e-mails que não são urgentes.
- BResponder prontamente a todos os e-mails, mesmo não dispondo de todas as informações necessárias.
- CEncaminhar e-mails pessoais para colegas durante o horário de trabalho.
- DUtilizar linguagem profissional e clara nas mensagens, garantindo que a comunicação seja compreensível.