Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Darwin 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg308029
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Para uma comunicação eficaz faz-se importante alguns cuidados essenciais. São eles:I. observar a dicção e entonação da voz.II. atentar-se para a linguagem corporal de seu interlocutor.III. utilizar jargões e linguagem técnica.IV. estruturar a informação de forma lógica e incoerente.Mediante a análise dos itens acima, assinale a alternativa correta.
- ASomente os itens I, II e III estão corretos.
- BSomente os itens I e II estão corretos.
- CSomente os itens II e III estão corretos.
- DTodos os itens estão corretos.