Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Exata 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg308614
- Banca
- Instituto Exata
- Órgão
- Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Guardião de Abrigo
Ao atender um cidadão em uma repartição pública, qual é a melhor prática para garantir um atendimento de qualidade?
- AAtender rapidamente, sem prestar atenção às dúvidas do cidadão.
- BSer cordial e oferecer todas as informações necessárias.
- CTransferir o cidadão para outro setor, sem explicar o motivo.
- DResponder apenas com informações básicas.