Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto Fênix 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg310131
- Banca
- Instituto Fênix
- Órgão
- Prefeitura de São José do Cerrito - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente de Serviços de Saúde II
Na organização e distribuição de fichas para atendimento médico e odontológico, qual prática garante a eficiência do processo?
- ADistribuir as fichas aleatoriamente, sem considerar a ordem de chegada ou a urgência do atendimento.
- BPriorizar pacientes conhecidos ou com conexões pessoais, para fortalecer relações com a comunidade.
- CImplementar um sistema de triagem que considere a urgência médica e a ordem de chegada.
- DLimitar o atendimento a pacientes com fichas preenchidas previamente online, excluindo aqueles que não têm acesso à internet.