Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto Fênix 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg310648
- Banca
- Instituto Fênix
- Órgão
- Prefeitura de São José do Cerrito - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
Um vigia é abordado por um visitante que parece perdido e solicita informações. Como deve proceder o vigia?
- AIndicar de forma breve a direção sem oferecer assistência adicional.
- BInformar que não pode ajudar e continuar sua ronda.
- COferecer para levar o visitante ao local desejado, abandonando temporariamente sua posição.
- DFornecer informações claras e, se necessário, acompanhar o visitante até um ponto de referência seguro.