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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Itame 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg319536
Banca
Itame
Órgão
Prefeitura de Mozarlândia - GO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Agente de Apoio e Inclusão Escolar
Quando o assunto é atendimento ao público, qual conceito está relacionada à utilização de recursos financeiros, humanos e materiais e que demanda a necessidade de refletir sobre as rotinas desempenhadas no serviço público, sobre os fluxos de papéis e informações e sobre os servidores envolvidos nas tarefas institucionais? Este conceito invoca a necessidade de realizar um trabalho da melhor maneira, mais rápido, com economia de material e de tempo.
  1. AEficiência.
  2. BEficácia.
  3. CEfetividade.
  4. DImprobidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Eficácia.

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