Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — LEGALLE Concursos 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg322925
- Banca
- LEGALLE Concursos
- Órgão
- UNIR
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A gestão da qualidade é um conceito desenvolvido por Joseph M. Juran, um dos principais teóricos da qualidade do século XX. Juran enfatizou a importância da gestão da qualidade total como uma abordagem holistica para melhorar os processos organizacionais e atingir a excelência em produtos e serviços. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta os três processos que compõem a Trilogia de Juran?
- APlanejamento, controle e melhoria.
- BInício, instalação e operação.
- CPrimeira, segunda e terceira.
- DProjeto, ideais e ideias.
- EMissão, visão e valores.