Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — LEGALLE Concursos 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg322973
- Banca
- LEGALLE Concursos
- Órgão
- UNIR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
A informação pode não chegar ao seu destinatário devido a barreiras que existem na comunicação. Nesse sentido, quantos dos itens a seguir contêm alternativas para contornar essas barreiras?I Simplificar termos técnicos sem os descaracterizar.II. Capacitar servidores públicos para compreenderem linguagem de sinais.III. Utilizar a fala de forma pausada e clara para evitar ruidos de comunicação.IV. Dispensar cidadãos que o servidor crê não terem compreendido a informação dado à sua complexidade.
- ANenhum deles.
- BApenas 1 deles.
- CApenas 2 deles.
- DApenas 3 deles.
- ETodos os 4.