Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — MSConcursos 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg325266
- Banca
- MSConcursos
- Órgão
- CRIS - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- MS CONCURSOS - - Telefonista - UPA
Atribua (V) verdadeiro ou (F) falso aos itens e assinale a alternativa correta.( ) Os operadores de telefonia manejam uma mesa telefônica ou uma seção da mesma, movimentando chaves, interruptores ou outros dispositivos para estabelecer comunicações internas, locais ou interurbanas.( ) Os operadores de telefonia operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas( ) Os operadores de telefonia efetuam e atendem ligações externas e internas, através de equipamento de telecomunicação, cujos comandos são operacionalizados por sinais sonoros ou visuais.
- AV – V – V.
- BV – V – V
- CF – F – V.
- DV – V – F.