Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — NC-UFPR 2024
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
- Código
- qg331038
- Banca
- NC-UFPR
- Órgão
- UFPR
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- NC - - Analista de Tecnologia da Informação
Processo de Negócio é o conjunto de atividades que têm por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens ou serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes. A figura a seguir ilustra elementos de processo de negócio.
Acerca do tema, é correto afirmar:
Acerca do tema, é correto afirmar:- AClientes internos são os usuários dos serviços, ou os compradores dos bens produzidos por esse tipo de processo, sendo a razão de a instituição existir.
- BAs atividades são divididas em táticas, operacionais, gerenciais e de supervisão.
- CUma meta pode ou não ter um indicador de desempenho.
- DProcessos de negócio podem ser divididos em primários, secundários e latentes.
- EPlanos de contingência são exigências para tratar exceções.