Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg336482
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Maripá - PR
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Odontólogo
Sobre sorrir ao atender chamadas telefônicas, mesmo que o interlocutor não possa ver o sorriso, assinalar a alternativa CORRETA.
- ANão é importante sorrir ao telefone.
- BO sorriso pode ser ouvido na voz, transmitindo uma atitude positiva.
- CO sorriso é importante, pois ajuda a distrair o interlocutor.
- DSorrir aumenta a duração da chamada.