Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg336911
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Maripá - PR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
São os princípios básicos do bom atendimento telefônico:
- ARapidez e pressa.
- BCortesia e eficiência.
- CIntimidação e formalidade.
- DNegligência e indiferença.