Questão de Atendimento ao Público — Técnicas de Vendas — OBJETIVA 2024
Atendimento ao PúblicoTécnicas de Vendas
- Código
- qg339508
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Turuçu - RS
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Operário
Assinalar a alternativa que apresenta uma boa prática para lidar com clientes insatisfeitos durante o atendimento ao público.
- AIgnorar suas reclamações.
- BArgumentar e discordar de suas queixas.
- CEscutar atentamente e buscar soluções para seus problemas.
- DRir ou fazer piadas sobre as reclamações como forma de amenizar o estresse da situação.