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Questão de Governança de TI — Gestão de Conhecimento na Governança de TI — Quadrix 2024

Governança de TIGestão de Conhecimento na Governança de TI
Código
qg347379
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico/TI/Suporte
Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.No contexto da gestão de bases de conhecimento, uma prática considerada eficaz para o treinamento e para a capacitação de usuários em uma organização é realizar workshops interativos e práticos.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de bases de conhecimento e treinamento

✅ CERTO. O item afirma que workshops interativos e práticos são eficazes para treinamento e capacitação de usuários na gestão de bases de conhecimento, o que é uma prática reconhecida. Embora o material de apoio não trate diretamente desse tópico, a afirmativa está alinhada com as boas práticas de governança de TI e com o gabarito oficial. Na gestão do conhecimento, métodos participativos como workshops favorecem a transferência de conhecimento tácito e o engajamento, sendo considerados eficazes para capacitação.

Gabarito: Certo

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