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Questão de Governança de TI — Gestão de Conhecimento na Governança de TI — Quadrix 2024

Governança de TIGestão de Conhecimento na Governança de TI
Código
qg347380
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico/TI/Suporte
Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.Limitar o acesso à base de conhecimento apenas aos gerentes e aos líderes de equipe constitui uma das práticas mais importantes para a efetiva gestão de bases de conhecimento em uma organização.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Bases de Conhecimento

Gabarito: Errado (E). A afirmação está incorreta. Uma gestão efetiva de bases de conhecimento visa justamente o compartilhamento amplo do conhecimento organizacional, permitindo que todos os envolvidos (não apenas gerentes e líderes) acessem as informações relevantes para suas atividades. Restringir o acesso contraria os princípios da gestão do conhecimento, que incentivam a colaboração, a transparência e a reutilização do conhecimento.

Na prática, a base de conhecimento deve ser acessível a todos os colaboradores autorizados, conforme suas necessidades e funções. Limitar apenas a gerentes e líderes reduz o potencial de disseminação do conhecimento, criando silos e dificultando a inovação e a tomada de decisão em todos os níveis.

A afirmação erroneamente toma como "prática importante" aquela que, na verdade, prejudica a efetividade da gestão de conhecimento. Portanto, está ERRADA.

SE LIGUE NESSA!

A boa prática em gestão de conhecimento é o acesso amplo e controlado, baseado em papéis e necessidades, não a exclusão de colaboradores que executam o trabalho.

ERRADO.

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