Fatores que influenciam a decisão de compra
Gabarito: letra C. A resposta está explícita no texto: o fator que mais influencia a decisão de compra dos consumidores são outros consumidores. O texto afirma que a influência social é o fator de maior peso, superando anúncios, preço, qualidade e utilidade.
O comando
O enunciado pede que você identifique, consoante as ideias do texto, qual fator exerce mais influência sobre a decisão de compra. Isso é uma questão de compreensão (recorrência): a informação está literalmente no texto, e a alternativa correta é uma paráfrase fiel. Não há necessidade de inferir nada além do que está escrito.
O texto
O texto, de caráter expositivo, discute o comportamento do consumidor e aponta que, embora vários fatores (anúncios, preço, qualidade, utilidade) tenham algum papel, o que mais influencia é a opinião e o comportamento de outros consumidores. Essa ideia aparece de forma clara e direta, sem ambiguidades.
A técnica
Para resolver, basta localizar a passagem que responde à pergunta. O texto diz, em determinado trecho, que a influência social é o fator predominante. As demais alternativas citam fatores que também influenciam, mas o texto não os apresenta como os mais influentes. A palavra "mais" no enunciado é crucial: ela exige que você escolha o fator que o texto destaca como superior aos demais.
Análise das alternativas
Alternativa A — ❌ Incorreta
Anúncios são mencionados no texto como um fator que influencia a compra, mas não como o mais influente. O texto os coloca em segundo plano em relação à influência social. A alternativa restringe o alcance do texto ao tratar os anúncios como o fator principal, quando o texto os apresenta como coadjuvantes.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Preço acessível é um fator relevante, mas o texto não o destaca como o mais influente. A alternativa extrapola ao atribuir ao preço um papel que o texto não lhe confere. O texto menciona o preço como um dos fatores, mas não como o predominante.
Alternativa C — ✅ Correta
Outros consumidores é o fator que o texto aponta como o de maior influência. A passagem que sustenta isso é:
"a influência social é o fator de maior peso na decisão de compra"
Essa frase deixa claro que a opinião e o comportamento de outros consumidores superam os demais fatores. A alternativa é uma paráfrase fiel dessa ideia.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Qualidade do produto/serviço é um fator considerado, mas o texto não o coloca como o mais influente. A alternativa contradiz o texto ao elevar a qualidade a um patamar que o texto não sustenta. O texto a menciona como um dos fatores, mas não como o predominante.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Utilidade do produto/serviço também é um fator relevante, mas o texto não o destaca como o mais influente. A alternativa tangencia o tema ao citar um fator que o texto menciona, mas sem a devida hierarquia. O texto não a apresenta como o fator de maior peso.
Conclusão
A questão é de compreensão e a resposta está explícita no texto. A palavra "mais" no enunciado é a chave: ela exige que você escolha o fator que o texto destaca como superior aos demais. Gabarito: letra C.
