Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — Quadrix 2024
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qg349383
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFITO - 18ª Região (AC e RO)
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
No que se refere às noções de gestão da qualidade, o gerenciamento da qualidade total é fundamentado em alguns princípios e técnicas. Um deles diz respeito à transferência de uma operação interna da organização para outra que consiga fazê‑la melhor, com menor custo. O outro diz respeito à redução de níveis hierárquicos da organização para reduzir as operações ao essencial do negócio. A partir dessas informações, é correto afirmar que eles são denominados, respectivamente,
- Aempowerment e downsizing.
- Boutsourcing e downsizing.
- Cdownsizing e empowerment.
- Doutsourcing e empowerment.
- Eempowerment e outsourcing.