Atendimento ao Público · Quadrix · 2024 | Questão sqc-qg349845

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público

Em relação à qualidade no atendimento ao público, é correto afirmar que

Anão é necessário utilizar uma linguagem clara e compreensível, uma vez que os cientes são capazes de compreender termos muito técnicos e científicos comuns para a organização.
Bé possível interromper quando as pessoas falam, tendo em vista que isso facilita o processo de comunicação e de entendimento.
Cé possível prometer prazos aos clientes mesmo que sua empresa não seja capaz de cumpri‑los.
Do atendente pode mudar sua postura, caso o cliente perca a paciência, agindo na mesma proporção.
Ea falta de informação pode gerar desmotivação, falta de comprometimento e dificuldades para argumentar e demonstrar confiança aos clientes no momento do atendimento.

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2024