Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg350149
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRESS-MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Quanto à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.I. A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas conquistar resultados específicos para reduzir custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.II. Enquanto a qualidade total é aplicável no nível operacional, a melhoria contínua da qualidade estende o conceito de qualidade para toda a organização, abrangendo todos os níveis organizacionais.III. O downsizing substitui a antiga cultura fundamentada na desconfiança – que alimentava um contingente excessivo de comandos e de controles – para uma nova cultura que incentiva a iniciativa das pessoas.Assinale a alternativa correta.
- AApenas o item I está certo.
- BApenas o item II está certo.
- CApenas os itens I e II estão certos.
- DApenas os itens I e III estão certos.
- ETodos os itens estão certos.