Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — Quadrix 2024
- Código
- qg354512
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- NOVACAP
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Manutenção/Sustentação
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
Gabarito: Certo. A afirmativa está correta. A análise de relatórios de inspeção e de falhas é, de fato, uma prática fundamental para identificar padrões e tendências de problemas em equipamentos, permitindo ações proativas de manutenção e melhoria contínua. Esse conceito está alinhado com as boas práticas de governança de TI, como o ITIL, que enfatiza o gerenciamento de incidentes e problemas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas.
A frase descreve uma atividade essencial no ciclo de vida de serviços de TI: a coleta e análise de dados históricos de falhas possibilita a detecção de recorrências, a identificação de causas raízes e a implementação de ações corretivas e preventivas. Isso contribui diretamente para a confiabilidade e continuidade dos sistemas.
✅ CERTO.
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