Questão de Governança de TI — ITIL — Quadrix 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg354538
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- NOVACAP
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Manutenção/Sustentação
A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.A gestão de mudanças, na biblioteca ITIL, é responsável por definir, acordar e gerenciar os níveis de serviço esperados entre a TI e os clientes.
- CCerto
- EErrado