Princípio de padronização em Interação Humano-Computador
Gabarito: letra B. O princípio de padronização (também chamado de consistência) estabelece que elementos de interface com comportamentos diferentes devem ter aparências distintas, evitando confusão e erros. Essa é uma das heurísticas clássicas de usabilidade, como as propostas por Nielsen (consistência e padrões).
A questão testa o conhecimento do conceito central de padronização/consistência, que é básico em IHC. Cada alternativa aborda um princípio diferente:
Alternativa A — ❌ Incorreta
Refere-se ao princípio de controle do usuário e liberdade (permitir desfazer/refazer). Não é padronização.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o princípio de padronização: elementos com comportamentos diferentes devem ser visualmente distintos para evitar ambiguidade. É o que a consistência prega.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Trata do princípio de reconhecimento em vez de lembrança ou minimizar a carga de memória (reduzir opções a cada instante). Não é padronização.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Corresponde ao princípio de feedback (fornecer retorno sobre as ações). Embora importante, não é padronização.
Gabarito: letra B.