Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — UNIFIMES 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg370817
- Banca
- UNIFIMES
- Órgão
- Prefeitura de Mineiros - GO
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O termo Qualidade Total (QT) é utilizado para descrever o processo de fazer com que os princípios da qualidade constituam parte dos objetivos estratégicos da organização. Aplicando-os a todas as operações para fazer as coisas certas na primeira vez, evitando o retrabalho e o desperdício. Diante das novas tecnologias gerenciais, relacione as alternativas abaixo com seus respectivos conceitos:1. Reengenharia2. Benchmarking3. Empowerment4. Organização Vertical5. Organização Horizontal( ) Está relacionado ao redesenho dos processos nas principais áreas da empresa: custos, serviços e tempo.( ) Leva em conta a diminuição do número de níveis hierárquicos, dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.( ) Dá ênfase à função hierarquia, aumentando significativamente os níveis organizacionais e tem como consequência a dificuldade de atender as demandas do ambiente.( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das empresas referências ou líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.( ) Enfatiza a criação de equipes com poder de decisão.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- A1-5-4-2-3
- B2-4-3-1-5
- C3-2-5-4-1
- D4-1-2-5-3
- E5-3-1-2-4