Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — UNIVALI 2024
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg373317
- Banca
- UNIVALI
- Órgão
- Prefeitura de Luiz Alves - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Recursos Humanos
Durante uma reunião de análise de desempenho, um Analista de Recursos Humanos percebe que dois colaboradores estão em conflito devido a diferentes estilos de trabalho. Um dos colaboradores prefere um processo bem estruturado e controlado, enquanto o outro se orienta pela flexibilidade e autonomia. Para mediar o conflito e alcançar um consenso que beneficie a equipe, qual é a abordagem mais eficaz?
- APermitir que cada colaborador continue com seu próprio estilo de trabalho, sem qualquer tentativa de harmonização.
- BDelegar a resolução do conflito ao supervisor imediato para que ele decida o melhor estilo a ser adotado.
- CPromover uma negociação entre os colaboradores para encontrar um equilíbrio entre estrutura e flexibilidade.
- DImposição de um modelo único de trabalho, focando na padronização das práticas para evitar conflitos.