Controle Operacional
Gabarito: letra A. O controle operacional é exatamente o tipo de controle que monitora e regula as atividades operacionais de uma empresa, conforme descrito no enunciado. Trata-se de um conceito básico de controle interno, que se divide em controles operacionais, contábeis e administrativos, entre outros.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O controle operacional é definido como um conjunto de estratégias e práticas voltadas ao monitoramento e regulação das atividades operacionais, visando a eficiência e eficácia dos processos. É a alternativa que corresponde diretamente ao enunciado.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O controle de qualidade tem foco específico na qualidade dos produtos ou serviços, não abrangendo todas as atividades operacionais. A definição do enunciado é mais ampla e se aplica ao controle operacional.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O controle de estoque é uma parte do controle operacional, mas restringe-se à gestão dos estoques. Não se trata do conjunto de estratégias que monitoram todas as atividades operacionais.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O controle administrativo abrange políticas, procedimentos e diretrizes organizacionais, mas não se limita ao monitoramento das atividades operacionais; ele inclui também aspectos de conformidade e gestão.
A questão é puramente conceitual e não demanda citação de dispositivo legal específico, pois o conceito de controle operacional é doutrinário e amplamente aceito na literatura de auditoria e controle interno.
Gabarito: letra A.