Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — UPENET/IAUPE 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg381341
- Banca
- UPENET/IAUPE
- Órgão
- Prefeitura de Olinda - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A qualidade é a característica inerente do produto ou do serviço prestado. No caso da produtividade, é a medida de eficácia no uso dos recursos para produzir esse determinado produto ou serviço. A gestão da qualidade se utiliza de alguns pilares para sua implantação/manutenção. Sobre isso, analise os itens abaixo:I. Foco no cliente. II. Liderança. III. Melhoria contínua. IV. Relação autocrática. Acerca dos pilares da qualidade, está(ão) CORRETO(S) apenas
- AI, II e IV.
- BII, III e IV.
- CI e II.
- DIII e IV.
- EI, II e III.