Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — UPENET/IAUPE 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg381342
- Banca
- UPENET/IAUPE
- Órgão
- Prefeitura de Olinda - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Em linhas gerais, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem como objetivo verificar todos os processos da empresa e como esses processos podem melhorar a qualidade dos produtos e serviços, de forma a atender melhor aos seus clientes. Existem algumas ferramentas que auxiliam na gestão de um SGQ.Uma delas é o diagrama de Ishikawa, que também é denominado
- ADirecionador de resultados no curto prazo.
- BMatriz de configuração de tempo.
- CAnálise de causa x efeito.
- DEnfoque do ambiente externo fornecedor.
- ECiclo do PDCA.