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Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — UPENET/IAUPE 2024

TurismoConceitos Básicos em Turismo
Código
qg381405
Banca
UPENET/IAUPE
Órgão
Prefeitura de Olinda - PE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista em Turismo
A estrutura organizacional de um meio de hospedagem depende de diversos fatores, tais como: tipo, porte, estrutura física e serviços ofertados. Os setores (ou departamentos) podem ser ajustados, enxutos ou expandidos de acordo com as necessidades do equipamento e é comum que, em pousadas ou hotéis menores, algumas funções sejam combinadas.Considere os setores enumerados abaixo e, em seguida, leia as atribuições propostas:1. Recepção2. Governança3. Alimentos e Bebidas4. Lazer e Recreação5. Controladoria( ) Monitoramento e projeção do fluxo de caixa, garantindo que o hotel tenha liquidez suficiente para operar.( ) Controle de comunicações internas e externas para os hóspedes.( ) Preparação de relatórios financeiros periódicos que fornecem uma visão clara da saúde financeira do hotel, incluindo demonstrações de resultados e balanços patrimoniais.( ) Criação de um clima lúdico, descontraído e que promova a interação.( ) Elaboração de uma programação de atividades, com base no perfil dos hóspedes, infraestrutura e equipamentos disponíveis.( ) Garantir que todos os padrões de higiene e segurança alimentar sejam cumpridos.( ) Controle de chaves ou cartão para acesso às Unidades Habitacionais.( ) Providência dos reparos necessários nas unidades habitacionais e nos andares, nas áreas sociais e de circulação, bem como na lavanderia e demais áreas sob sua responsabilidade.( ) Realização de atividades esportivas, sociais e culturais.( ) Organizar e gerenciar os serviços de catering necessários aos eventos que ocorrem no equipamento hoteleiro.( ) Controle visual das entradas e saídas de hóspedes e visitantes.( ) Elaboração de orçamentos e previsões financeiras, analisando receitas e despesas para garantir a viabilidade econômica do hotel.( ) Organização e controle da rouparia dos andares e das amenidades.( ) Controle e administração do estoque e gasto dos produtos de limpeza, higienização e sanitização.Correlacione os setores responsáveis por cada uma das atribuições apresentadas e, em seguida, assinale a alternativa que indica a ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses de cima para baixo.
  1. A5 – 1 – 5 – 4 – 4 – 3 – 1 – 2 – 4 – 3 – 1 – 5 – 2 – 2
  2. B2 – 1 – 5 – 4 – 2 – 3 – 1 – 2 – 4 – 3 – 1 – 2 – 2 – 2
  3. C5 – 1 – 5 – 4 – 4 – 3 – 1 – 5 – 4 – 4 – 1 – 5 – 2 – 2
  4. D2 – 1 – 5 – 4 – 4 – 3 – 1 – 2 – 5 – 4 – 1 – 1 – 5 – 5
  5. E1 – 1 – 1 – 4 – 2 – 3 – 5 – 2 – 4 – 3 – 1 – 1 – 5 – 5
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GabaritoA — 5 – 1 – 5 – 4 – 4 – 3 – 1 – 2 – 4 – 3 – 1 – 5 – 2 – 2

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