Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Unesc 2024
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg386366
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Balneário Rincão - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O relacionamento interpessoal é um aspecto fundamental no ambiente de trabalho, especialmente no que diz respeito à convivência com colegas e superiores. Assinale uma alternativa que melhor descreve um comportamento adequado em ambos os contextos:
- AA convivência com colegas e superiores deve ser limitada às questões profissionais específicas, evitando qualquer tipo de conversa informal que possa melhorar a produtividade.
- BO relacionamento interpessoal adequado com colegas e superiores envolve respeito mútuo, comunicação clara, cooperação e adaptação ao estilo de cada pessoa, mantendo sempre um equilíbrio entre informalidade e profissionalismo.
- CO relacionamento com colegas deve ser sempre informal e descontraído, enquanto com os superiores deve ser denso formal e distante, para garantir o respeito hierárquico.
- DCom os colegas, o foco deve ser na amizade e camaradagem, independentemente do ambiente de trabalho, enquanto com os superiores é necessário demonstrar submissão para garantir a segurança no emprego.
- EManter um relacionamento interpessoal harmonioso com colegas é importante, mas o contato com superiores deve ser evitado ao máximo para não parecer interessante ou bajulador.