Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Unesc 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg386371
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Balneário Rincão - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Quais das características abaixo são consideradas essenciais para um profissional que trabalha com atendimento ao público, de acordo com as boas práticas de atendimento?
- AEmpatia, comunicação clara e paciência.
- BComunicação agressiva e impaciência.
- CImpaciência, cortesia e proatividade.
- DPaciência, desatenção e conhecimento superficial do serviço.
- EProatividade, impaciência e simpatia.