Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Unesc 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg386379
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Balneário Rincão - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
No ambiente organizacional, a comunicação escrita por meio de recados e anotações é uma prática comum e deve ser feita com clareza e objetividade. Analise as afirmações a seguir:I.Escrever o recado com detalhes excessivos, incluindo informações irrelevantes que podem confundir o destino.II.Redigir ou recado de forma informal, sem a necessidade de identificar o remetente ou o destino.III.Garantir que o recado seja claro, conciso, com informações relevantes e que inclua os dados, o nome do remetente e o destino.IV.Utilizar abreviações e gírias é sempre a melhor prática, pois torna a comunicação mais rápida e eficiente.Qual das alternativas a seguir reflete a melhor prática para elaborar um recado eficiente?
- AI e III apenas.
- BI apenas.
- CII e IV apenas.
- DI, II, III e IV.
- EIII apenas.