Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Unesc 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg387923
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Macieira - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O atendimento ao público desempenha um papel crucial no sucesso das organizações, impactando diretamente a satisfação dos clientes e a imagem institucional. Sobre a importância do atendimento nas organizações, analise as afirmativas a seguir:I.Um bom atendimento pode fidelizar clientes, resultando em um aumento nas vendas e na lealdade à marca.II.O atendimento de qualidade contribui para a construção de uma reputação positiva da organização, aumentando a confiança do público.III.O atendimento ao público é uma função secundária e pode ser negligenciado, pois, a eficiência operacional é mais importante.Está correto o que se afirma em:
- AApenas, I e II estão corretas.
- BApenas II e III estão corretas.
- CI, II e III estão corretas.
- DApenas III está correta.
- EApenas I e III estão corretas.