Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Unesc 2024
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg387927
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Macieira - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O sigilo profissional é uma obrigação fundamental para qualquer colaborador, especialmente para aqueles que atuam em funções de recepção, onde informações sensíveis podem ser acessadas. Sobre a importância do sigilo profissional, considere as afirmativas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:(__)O recepcionista deve compartilhar informações sobre clientes e visitantes apenas com colegas de trabalho, mesmo que a informação pareça irrelevante.(__)O sigilo deve ser mantido em todas as circunstâncias, exceto quando a informação é solicitada por um supervisor diretamente envolvido na situação.(__)A quebra do sigilo profissional pode levar a consequências legais e prejudicar a reputação da organização.(__)O recepcionista deve estar ciente das políticas da empresa relacionadas à proteção de dados e informações confidenciais.Assinale a alternativa correta:
- AV, F, F, V.
- BF, V, F, F.
- CV, F, V, V.
- DF, V, V, F.
- EF, F, V, V.