Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — ABCP 2025
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qg391208
- Banca
- ABCP
- Órgão
- Prefeitura de Monte Castelo - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agentes de Recepção e Telefonia
O agente de recepção e telefonia deve dominar regras de redação oficial para auxiliar na correspondência da instituição. Uma característica central desse tipo de redação é:
- AO uso de linguagem formal, impessoal e clara, garantindo uniformidade e objetividade.
- BA adoção de expressões coloquiais, de acordo com a proximidade entre remetente e destinatário.
- CO emprego de linguagem rebuscada, com adjetivos e figuras de estilo.
- DA personalização do texto conforme a preferência individual do servidor redator.