Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg391735
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- CIMPAJEÚ - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
O atendimento ao público exige práticas que garantam eficiência e satisfação do usuário. Entre os princípios abaixo, qual NÃO é considerado um pilar essencial para um bom atendimento?
- ADemonstrar indiferença diante das solicitações do público, priorizando outras tarefas.
- BGarantir agilidade no atendimento para reduzir o tempo de espera do usuário.
- CSer proativo ao antecipar as necessidades e oferecer soluções adequadas.
- DManter clareza e objetividade na comunicação para evitar mal-entendidos.